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Redes sociales

Empresas, Redes sociales, Tecnología

Razones por las que su negocio necesita Whatsapp empresarial

Razones por las que su negocio necesita Whatsapp empresarial

¡Las redes sociales nos sorprenden cada vez más! Hace unos años llegaban a nuestras vidas y ahora, con sus constantes innovaciones, modifican nuestra realidad… Lo mejor es que ya no son solo para personas individuales, sino que sirven como carta de presentación de negocios y empresas.

Hoy le presentamos uno de los más recientes giros que le han dado al mundo empresarial: Whatsapp Business. Siga leyendo este artículo y descubra algunos beneficios que puede otorgarle a su negocio y cómo funciona…

 

 

¡Whatsapp vino a darle un giro a la atención al cliente! Ya no es necesario esperar a una respuesta en el Messenger de Facebook o los correos electrónicos. La comunicación cliente-empresa es cada vez más dinámica e inmediata.

¿Cómo funciona?

Así como en un chat entre dos personas, Whatsapp para empresas pretende facilitar un servicio de mensajería instantánea. La plataforma le brinda un número telefónico al que pueden contactarlo y así se inician las conversaciones.

El diseño de esta herramienta le proporciona a las entidades varias facilidades de comunicación:

  • Automatización de mensajes de bienvenida: así como en los chats de Facebook.
  • Automatización de mensajes de ausencia: en caso de que no haya quien pueda responderle al usuario en ese momento.
  • Respuestas rápidas: podemos configurar frases comunes como “hola”, “necesito ayuda” o “quiero más información”, de forma que las respuestas a estas queden guardadas. En futuras ocasiones solo tendremos que presionar las respuestas pregrabadas para responder más rápido.

 

Beneficios de implementarlo

Existen varios beneficios de implementar esta nueva modalidad en nuestros negocios. La primera es mejorar la experiencia del cliente. Al otorgarle la facilidad de contactarnos de manera instantánea mejoramos sus impresiones sobre la cercanía que tiene en cuanto a la compañía. La relación entre ambos se siente más cálida y personal.

Como segundo punto, mejora nuestro servicio de atención al cliente. ¡No más largos tiempos de espera ni mensajes ignorados! Con Whatsapp no hay excusa para desatender a los interesados, todo es más fácil de gestionar. Nuestros agentes de servicio al cliente tendrán más oportunidades de ofrecer una relación exitosa a quienes se comuniquen con la empresa. Lo que hay que cuidar es que los encargados de esta plataforma en su empresa tengan una buena ortografía, buena disposición de atender al cliente y profesionalismo para manejar las comunicaciones.

Además, nos permite crear una “cuenta de empresa” con datos como nuestra dirección, correo electrónico, sitio web y una breve descripción de lo que hace nuestro negocio. Es una carta de presentación adicional hacia el público interesado.

Así mismo, nos permite segmentar a los clientes. Con sus “etiquetas” nos da la facilidad de organizar a nuestros contactos para encontrarlos más rápido o distribuirlos en subgrupos. Finalmente, también nos da la facilidad de trabajar desde el celular. La plataforma se lanzó en modo “app”, por lo que podemos llevarla con nosotros a todos lados si nuestra empresa es un pequeño emprendimiento.

 

¡Ya no hay excusas! La comunicación entre nuestro negocio y los clientes tiene cada vez menos obstáculos. Implemente Whatsapp Business en su empresa y comience a gozar de los beneficios de una relación más cercana con sus clientes…

 

Si necesita apoyo en la gestión de sus medios digitales, ¡contáctenos! Tenemos expertos en mercadeo digital y manejo de redes. Con gusto asesoraremos a su empresa desde sus necesidades y objetivos específicos de negocio. Puede comunicarse con nosotros al correo informacion@categorica.com.

Empresas, Redes sociales, Tecnología

Redes empresariales: ventajas y desventajas de Facebook

Ventajas y desventajas de Facebook para su perfil empresarial

 

Para aprovechar al máximo los recursos de publicidad digital que nos ofrecen las redes sociales, es necesario conocerlas a profundidad. Anteriormente le mostramos las ventajas y desventajas de Instagram para perfiles empresariales. Hoy le compartimos la perspectiva de Facebook desde el marketing digital. ¡Siga leyendo!

 

Facebook es una de las redes que nos ha acompañado por años. Aunque muchos la consideren obsoleta, podría considerarse como una de las plataformas digitales más estable. Hoy día, es más probable que los clientes vean su negocio en el buscador de Facebook que en el de Google. Por ello es fundamental que tenga una cuenta empresarial en esta red.

Algo que debe tomar en cuenta al hacerlo son los puntos fuertes y débiles que nos ofrece esta página…

 

Ventajas

  • Mayor red de usuarios potenciales: Por su antigüedad, esta plataforma tiene millones de usuarios. Además, su público cuenta con individuos de todas las generaciones. Si su negocio cuenta con un público objetivo amplio, esta es la mejor opción para hacer branding y publicidad.

 

  • Canal de comunicación muy eficiente: Facebook nos ofrece la facilidad de conectarnos con nuestro público a través del Messenger. Esta herramienta de mensajería instantánea es una de las mejores formas de comunicarnos con los interesados en nuestro negocio.

 

  • Segmentación efectiva: Los Facebook Ads son una maravilla si buscamos publicitar online nuestros productos y servicios. Los filtros de segmentación nos permitirán llegar a las personas correctas con una mínima cantidad de recursos.

 

  • Facilidad para alcanzar visualizaciones: Facebook nos permite compartir las publicaciones con un click. Esto incrementa nuestras oportunidades de llegar a una mayor audiencia. Solo se necesitan contenidos creativos y será sencillo obtener más vistas de forma gratuita.

 

  • Incrementa nuestro tráfico web: Por las facilidades de publicación que nos ofrece la plataforma, es muy sencillo incorporar links a nuestros mensajes. Esto nos da la facilidad de conducir a nuestros seguidores a nuestra página web. Como hemos discutido en otras publicaciones, el tráfico web es sumamente beneficioso para nosotros porque puede incrementar nuestras ventas e ingresos.

 

  • Estadísticas que nos benefician: Además de la segmentación, Facebook cuenta con otras herramientas de empresa que nos benefician. Una de ellas son las estadísticas, un método de retroalimentación que nos permite identificar datos sobre las personas que ven nuestras publicaciones. Con ellas podemos mejorar nuestra estrategia de redes sociales.

 

  • Programación: Esta red incorpora la facilidad de programar nuestras publicaciones futuras. No necesitaremos pagar plataformas de terceros, sino que podremos gestionarlo desde las configuraciones de lo que queremos publicar. ¡Una gran ventaja!

 

Ahora veamos los puntos débiles de esta plataforma…

 

Desventajas

  • Se requiere de un mayor esfuerzo inicial: Para que su página empresarial de Facebook proyecte confianza necesita alimentarla con una gran cantidad de datos. Al abrirla, deberá colocar fotos de perfil y de portada de alta calidad, información sobre su negocio, su misión, visión y valores empresariales, etc. Además, deberá invertir en publicidad para conseguir likes.

 

  • Poco alcance orgánico: El alcance orgánico que logramos con nuestras publicaciones es bajo. En estimado, un 2% de la cantidad total de seguidores que tenemos. Por ello, si queremos lograr resultados eficientes con esta plataforma, invertir en publicidad es un requisito indispensable.

 

  • Más creatividad: Lograr una comunidad comprometida en Facebook no es tarea fácil. Para esto requerirá un esfuerzo conjunto de diseñadores, community manager, creadores de contenido, etc. Lo mejor para tener un alto impacto es contratar profesionales que lo orienten.

 

Si necesita apoyo en la gestión de sus medios digitales, ¡contáctenos! Contamos con expertos en mercadeo digital y manejo de redes. Con gusto asesoraremos a su empresa desde sus necesidades y objetivos específicos de negocio. Puede comunicarse con nosotros al correo informacion@categorica.com.

 

 

Publicidad, Redes sociales, Tecnología

4 ventajas y desventajas de usar Instagram para su empresa

4 ventajas y desventajas de usar Instagram para su empresa

 

Las estrategias de mercadeo digital suelen incluir todas las plataformas de redes sociales. Pero ¿conoce las ventajas y desventajas de cada una?, ¿sabe cómo aprovechar cada red social a su conveniencia? ¡Hoy le traemos los aspectos positivos y las debilidades de Instagram!

 

 

Las siguientes son las razones por las que le conviene contar con un perfil empresarial en esta red altamente gráfica:

  • Incrementa su visibilidad de marca: Por el uso de hashtags, las colaboraciones con influencers y la ubicación en las fotografías, esta plataforma nos brinda la oportunidad de llegar a usuarios que trascienden nuestros límites territoriales.

 

  • Exposición al público correcto: Al colaborar con cuentas parecidas a las nuestras llegamos al público correcto para nuestro negocio. Esto permite una delimitación de seguidores gratuita y mayor oportunidad de generar ventas.

 

  • Capture la atención desde lo estético: Basta con subir contenido creativo para ganar seguidores y atraer nuevos clientes. No requiere de grandes esfuerzos de redacción ni mercadeo.

 

  • Aquí se reúne el público más joven: Si su negocio involucra a las generaciones jóvenes, ¡no dude en incursionar en esta plataforma! Los atraerá con más facilidad.

 

 

En cuanto a sus debilidades…

  • No es funcional desde una computadora: Su diseño está enfocado a celulares. Por ello, es complicado utilizarla en computadora.

 

  • Dificulta el uso de links: Esta plataforma no permite insertar links en las publicaciones. Solo nos deja colocar uno en la biografía de la cuenta, por lo que dirigir al nuestro público a nuestra página web será más laborioso.

 

  • Es más difícil lograr que se compartan los contenidos: Esta red no es como Facebook, donde existe la opción “compartir” bajo cada publicación. Por lo tanto, nuestro alcance orgánico será menor que en otras redes.

 

  • Algoritmos difíciles de seguir: Los creadores de Instagram actualizan su programación con frecuencia. Por ello, deberemos mantenernos siempre al tanto de estos cambios. Si no lo hacemos, podríamos cometer errores como publicar a horarios en que las imágenes se pierden entre miles de publicaciones.

 

¿Qué le parece esta información?, ¿cómo cree que puede beneficiar su estrategia de redes sociales? Le recomendamos comentarlo con su equipo de trabajo para aprovechar mejor su perfil empresarial.

 

Si necesita apoyo en la gestión de sus perfiles empresariales,  ¡contáctenos! Contamos con expertos en mercadeo digital y manejo de redes. Con gusto asesoraremos a su empresa desde sus necesidades y objetivos específicos de negocio. Puede comunicarse con nosotros al correo informacion@categorica.com.

 

Identidad Corporativa, Redes sociales

5 formas de escribir publicaciones más atractivas en Facebook

5 formas de escribir publicaciones más atractivas en Facebook

 

Una estrategia web no consiste solo en tener calendarios de publicación para redes. Además de eso, necesitamos crear estrategias de publicación que consigan tráfico y una respuesta positiva (engagement) de nuestro público.

Hoy le compartimos algunas recomendaciones para mejorar sus publicaciones en Facebooky tener un mejor impacto…

 

Comience con los objetivos

Primero, determine qué quiere lograr a través de sus redes sociales. Quizás busca dar a conocer sus productos, generar mejores relaciones con sus clientes, promover sus ideales de marca… Cualquier respuesta es válida, pero necesita conocer su objetivo concreto antes de realizar un plan de publicaciones.

Luego, establezca pequeños objetivospara cada publicación que realice: generar likes, invitar a los seguidores a mostrar su opinión, conseguir que compartan su contenido… Si inicia por conocer su meta obtendrá mejores resultados.

 

Utilice un modelo dinámico

Cree un lenguaje amigable para su público.Atráigalo utilizando emojisy un tono amigable, como si le hablara “de tú a tú”. Incluso puede crear memes, si esta estrategia va de acuerdo con su marca o con la reacción que busca generar en sus seguidores.

Es importante que, a pesar de crear una comunicación cercana, sus publicaciones y su interacción sea siempre respetuosa. Mantenga su profesionalismo en todo momento. No abuse de los emojis, los modismos ni los memes. Todo su contenido debe mantener un balance.

 

Invite a la interacción

Procure enganchar a su público con el contenido que publica. Utilice recursos para generar interacción. Uno de ellos puede ser lanzar preguntas para que sus clientes las respondan. Además, puede pedir sus opiniones sobre futuros eventos o promociones. Otro recurso es pedir que reaccionen a sus publicaciones con emojisconcretos. Ejemplo: “dale `me gusta´ si eres de los que… o dale `me encanta´ si prefieres…”.

 

Coherencia entre lo visual y lo escrito

Siempre genere armonía entre sus piezas gráficas y sus textos. La tendencia actual en Facebook es compartir imágenes o videos para llamar la atención de su público.  Acompáñelas de escritos breves y concisos que inviten a la interacción. Lo que comunica debe entenderse desde lo visual.

 

Publique contenido relevante

Además de las recomendaciones anteriores, asegúrese de publicar contenido que atraiga a su público. Enfóquese en qué les gusta a sus seguidores. Deje a un lado la publicidad tradicional e invente formas creativas de vender sus productos y servicios. Atienda las necesidades de sus clientes, no sus propios intereses de ventas. Comparta publicaciones que interesen a sus seguidores todo el tiempo.

 

 

Si necesita apoyo en la gestión de sus redes sociales y página web, contáctenos. Contamos con expertos en mercadeo digital y manejo de redes. Con gusto asesoraremos a su empresa desde sus necesidades y objetivos específicos de negocio. Puede comunicarse con nosotros al correo informacion@categorica.com.

 

Empresas, Identidad Corporativa, Redes sociales

Razones por las que su empresa necesita un blog

Razones por las que su empresa necesita un blog

El concepto de empresa ha evolucionado. Ya no se trata solo de un lugar físico que distribuye sus productos o servicios al mundo, sino de una entidad a la que se tiene acceso también desde vías electrónicas. Ya no podemos confiar solo en la publicidad de periódicos o vallas, ¡tenemos que apostar por las redes sociales!

Para ello necesitamos crear páginas web atractivas, perfiles en redes que atraigan a nuestro público… y una parte fundamental es ofrecerles a nuestros clientes información de valor que complemente lo que les vendemos. ¿Cómo? A través de un blog empresarial.

Los expertos en mercadeo saben perfectamente la necesidad de digitalizar nuestros negocios. Algo de lo que no se habla mucho es de la generación de contenido como estrategia mercadológica. A continuación, le contamos de qué se trata y por qué es tan relevante…

Marketing 2.0

Los blogs empresariales son plataformas que se dedican a compartirles a sus clientes información de alto valor. Sus contenidos suelen estar conectados al quehacer de la empresa. Son una ventaja porque, si se atrae bastante tráfico a través de ellos, son monetizables y pueden generarle ingresos adicionales al negocio.

Además, tener un blog empresarial es una ventaja para la empresa porque:

 

Es un medio de contacto frecuente con sus clientes:

A través de sus artículos en el blog podrá generar diálogo con sus clientes. Ya no dependerá de la publicidad para hacerse notar. Al contrario, les ofrecerá información de valor que los haga apreciar esos contactos. Cada uno de sus artículos podría ser un motivo para hablarles por medio de campañas de mailing, sin parecer que su empresa hace publicidad en exceso.

 

Contribuye con el posicionamiento de su negocio:

Publicar contenido de calidad sobre su negocio y el sector empresarial al que se dedica le dará ventajas ante su competencia. El público externo confiará más en una marca que constantemente sube datos sobre lo que ofrece. Tener un blog empresarial lo convierte en un referente para el negocio al que se dedica.

 

Ofrece mejores resultados que la publicidad:

Cuando usted comparte artículos de interés atrae a su público de una manera más amigable que la publicidad. Sus publicaciones llevan al cliente a su blog, lejos de repelerlo por la saturación publicitaria de todos los medios. En adición, se ha demostrado que los clientes, luego de leer blogs empresariales, suelen mostrar una reacción más positiva hacia las marcas que al ver sus campañas publicitarias.

 

Ayuda a mejorar nuestra relación con los clientes (branding):

Si usted hace una buena labor con su blog, logrará que sus clientes estén a la espera de lo que tiene que decir. A largo plazo, conseguirá que se identifiquen con su marca. Por la confianza que les infundirá su blog empresarial, crearán la tendencia de adquirir sus productos con exclusividad. En general, su relación comercial se fortalecerá e incrementará sus ventas, algo a lo que también se le conoce como branding.

 

Incrementa las visitas a nuestra página web:

La presencia de un blog dentro de nuestra página mejora el tráfico que captamos hacia él. Ya no dependerá de que busquen e ingresen a su dirección web, sino que captará visitas desde redes sociales o correos electrónicos porque se interesarán en lo que usted está diciendo. Además, mejora el SEO de su página. Es decir, lo posiciona mejor en los motores de búsqueda de la web.

 

Hacen más dinámicas nuestras redes sociales:

En lugar de compartir contenido irrelevante o mensajes poco efectivos, nuestras redes se beneficiarán de la existencia del blog. En ellas podremos compartir nuestros nuevos artículos y extractos de otros anteriores. Le aportaremos a nuestra comunidad contenido de mayor valor y su interés por nuestros perfiles aumentará.

 

Puede generarnos ingresos extra:

Como se mencionó al inicio, monetizar nuestros blogs es una opción para ganar más dinero. En adición a eso, generaremos ingresos extra motivando a nuestros clientes a comprar nuestros productos a través de nuestros artículos. Incluso podemos atraer a cualquiera que nos visite para que se suscriba a nuestra lista de contacto. Por medio de correos electrónicos podríamos conseguir que compren nuestros productos a futuro.

Ahora que sabe que un blog es imprescindible para su empresa, ¡no espere más y comience el suyo! En cuestión de pocos artículos y semanas comenzará a notar los grandes beneficios que le trae a su empresa.

 

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Publicidad, Redes sociales, Tecnología

Storytelling: lo que no puede faltarle a su comunicación digital

Storytelling: lo que no puede faltarle a su comunicación digital

El storytelling es un arte. Se trata de la capacidad de contar historias que conecten con el público a través de los sentimientos. Con esto, como marca, logramos su empatía y se generan relaciones empáticas entre cliente-negocio. Algo que también se conoce como parte del branding. Además, incrementamos nuestras oportunidades de venta.

En la actualidad, el mercado digital es una de las ramas vitales de cualquier empresa. Si desea aprender a contar historias que capten a su público y le dejen buenas relaciones comerciales, ¡siga leyendo este artículo!

Convertirse en un storyteller

Para comenzar, hay que enfocarnos en el público. Tenemos que interesarnos por él: qué le gusta, qué busca en redes sociales, qué siente, qué le interesa… Es importante tomar nota de estos aspectos y tenerlos en cuenta cada vez que nos comuniquemos.

Además, tenemos que contar historias cada vez que publiquemos. Lo que escribamos en cada foto, video o publicación ya no puede enfocarse a las ventas. En lugar de eso, debemos buscar la empatía de nuestros lectores. Una gran idea es contar anécdotas, hacer preguntas o complementar los elementos visuales con narraciones que cautiven y conmuevan.

En cada publicación debemos implicar los sentimientos. ¿Su producto despierta alegría, satisfacción, nostalgia? Conéctese con sus clientes por medio de elementos comunes, de experiencias sensoriales.

Asimismo, involucre los valores de su marca. De esta manera logrará que lo conozcan. Promover su identidad corporativa le traerá grandes beneficios. Además, logrará que su cliente lo recuerde y lo apoye al ver la ética que motiva a su negocio.

Otro punto importante es motivar a la acción y dar mensajes positivos. Si sus publicaciones motivan a sus lectores, probablemente recibirá más interacciones. En adición a esto, conseguirá que compartan su contenido y así alcanzará más vistas.

Ahora conoce la importancia de implicar el storytelling cada vez que se comunica con su público. Con estos tips comenzará a ver cambios en la interacción con su público digital. Compártanos su experiencia al comenzar a contar historias en sus redes…

 

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Negocios, Redes sociales, Tecnología

Ventajas de vender sus productos en línea

Ventajas de vender sus productos en línea

¿Busca aumentar tus ingresos o los de su empresa? Quizás ha intentado con la publicidad y las promociones para captar más clientes. Pero, ¿ha evaluado la opción de vender en línea? Si su respuesta es “no”, ¡siga leyendo este artículo! Hoy le presentamos todas las ventajas de incursionar en el mundo digital para aumentar sus ingresos personales o empresariales.

Existe mucho que podemos vender a través de la web, desde productos físicos, hasta servicios y artículos digitales. ¡No existen límites! Para ello, primero decida qué venderá en línea. Luego, cree una página web que le facilite ofrecer lo que vende y cobrar en línea. Finalmente, cree redes sociales enfocadas a promover su concepto.

Ahora, conozcamos todas las ventajas que vender online puede traerle…

  • El mundo es su mercado:

Cuando vendemos en línea no existen límites. Podrá vender a cualquier hora y para cualquier país. Esto incrementa el potencial de su negocio y las ganancias que puede generar.

 

  • Poca necesidad de capital:

Al tener un negocio virtual, sus costos de operación bajan. No debe gastar en oficinas grandes, ni en una amplia cantidad de personal. Además, las inversiones en materia prima son nulas o muy bajas. No necesita tener bodegas llenas con producto, todo se organiza conforme a las ventas, casi en simultáneo.

 

  • Facilidad de trabajar donde sea:

Como usted es el jefe, puede decidir dónde y cuándo trabajar. No tendrá que madrugar y, aunque sí se desvele un poco, disfrutará lo que hace sin sentir la carga laboral de una oficina común y corriente. En adición, podrá viajar y trabajar desde donde sea. Será más libre y productivo.

 

  • Contacto más directo con su público:

Como tendrá contacto con sus clientes por medio de las redes sociales, las relaciones serán más directas. ¡Sin límites de tiempo ni espacio! Además, existen herramientas dentro de las redes que le permitirán conocer mejor el perfil de sus clientes: edad, región, sexo, intereses, etc.

 

  • Servicio los 365 días del año:

Tendrá la facilidad de vender cualquier día del año: ¡sin restricciones por asuetos ni feriados! Su productividad estará siempre en un rango alto. No habrá excusas para dejar de vender. Esto significa más ingresos y más oportunidades de contactar con sus clientes.

 

  • Publicidad más amigable al negocio:

Debido a su presencia en redes y plataformas digitales, la publicidad será más fácil y menos costosa que para negocios físicos. Podrá promoverse por medio de dinámicas como giveaways, SEO, etiquetar a otras cuentas o pedirles a sus seguidores que compartan su contenido…Las formas de hacer publicidad “orgánica” serán infinitas.

 

Ahora que ya conoce todas las ventajas que el mercado digital le ofrece, ¡inicie su negocio en línea! Si desea apoyo en la gestión de su página web, estrategia de redes sociales o diseño de marca, contáctenos. Contamos con expertos en mercadeo digital y manejo de redes sociales. Con gusto asesoraremos a su empresa desde sus necesidades y objetivos específicos de negocio. Puede comunicarse con nosotros al correo informacion@categorica.com.

 

Empresas, Redes sociales, Tecnología

¡Sáquele provecho a los Facebook Ads!

¡Sáquele provecho a los Facebook Ads!

La tecnología nos cambia el mundo con cada día que pasa. Si no nos adaptamos, ¡perdemos! Por ello, es fundamental que nos involucremos en el mundo digital empresarial para sacarle provecho a nuestros negocios y alcanzar una mayor cantidad de clientes. Una gran herramienta para hacerlo son los Facebook Ads, una estrategia de publicidad que alcanza clientes objetivo, optimizando los recursos que tenemos disponibles. A continuación, le dejamos 5 tips para gestionar campañas exitosas de Facebook Ads.

TIPS:

  1. Establezca su objetivo de negocios:

Toda campaña exitosa comienza teniendo claro su objetivo. ¿Desea promover su página de Facebook, vender un producto, lanzar una oferta? Partiendo de esta información será más fácil crear la publicación y segmentarla de modo correcto. Además, pregúntese cómo se enlazan su objetivo de campaña con los objetivos comerciales de su empresa. Recuerde que toda interacción que tenga en redes sociales debe reforzar su identidad corporativa; si no lo hace, podría afectarla.

 

  1. Segmente a su público:

El segundo paso es elegir el perfil adecuado de los clientes a los que queremos impactar. ¿Serán jóvenes, adultos en edad de trabajar, personas retiradas? Tengamos claro a quiénes va dirigido el mensaje de la campaña para hacer que les llegue correctamente. Para esto nos ayuda Facebook con la “segmentación”, pero antes de eso debemos tener claridad sobre nuestro público objetivo.

Para hacerlo correctamente, responda preguntas como: ¿a quién está enfocado este servicio/producto?, ¿deseo un alcance nacional o regional?, ¿quiénes son mis públicos objetivo dentro de la empresa? Hacerlo le dará mayor claridad sobre cómo perfilar correctamente su campaña de Ads.

 

  1. Defina un presupuesto límite:

La plataforma de Facebook nos permite limitar el gasto que se hará con la campaña. Si no lo hacemos, nos seduce ofreciéndonos “un mayor alcance” y, antes de que nos demos cuenta, aceptamos y terminamos gastando de más. Para evitarlo, escojamos un monto a pagar que figure dentro de nuestro presupuesto. Si aún no lo tenemos, será momento de fijarlo para campañas futuras. Delimitar nuestro gasto y segmentar correctamente al público logrará que tengamos los mejores resultados con la menor cantidad de recursos posibles. ¡Es una gran ventaja en comparación a otros métodos publicitarios!

 

  1. Cuide los detalles:

Como toda campaña de publicidad, los Facebook Ads atraen a su cliente por la vista. Por esta razón es fundamental cuidar cada detalle estético. Asegúrese de diseñar una pieza gráfica de la mano de un profesional, con imágenes y texto de alta calidad. Además, cuide que las piezas gráficas estén en las medidas correctas para que no le resten profesionalismo. Si tiene duda sobre este punto, búsquelas en el blog complementario de Facebook. ¡Recuerde que nadie querrá hacerle “click” a una imagen pixeleada o incompleta!

 

  1. Sea profesional:

Algo que va de la mano del diseño es su mensaje escrito. Para cautivar a su público, debe saberse comunicar. Invite a los usuarios a interactuar con su publicación, hágalos sentir empatía con su marca y sus productos. Cuide la ortografía y utilice un vocabulario atractivo para sus clientes. Si tiene profesionales del storytelling, involúcrelos y verá los frutos de este arte.

 

Finalmente, solo nos queda recomendarle que vaya y lance su primera campaña de Facebook Ads. Note su impacto y manténgase pendiente de los aspectos a mejorar en futuras publicaciones. Aproveche este recurso para conectar con sus clientes y mejorar sus ventas.

Si considera que necesita apoyo extra en la gestión de sus campañas de Facebook Ads, ¡no dude en contactarnos! Contamos con expertos en mercadeo digital y manejo de redes sociales. Con gusto asesoraremos a su empresa desde sus necesidades y objetivos específicos de negocio. Puede comunicarse con nosotros al correo informacion@categorica.com.

 

 

Empresas, Identidad Corporativa, Redes sociales

Tips para crear Instagram stories atractivas

Tips para crear Instagram stories atractivas

 

En un artículo pasado describimos qué son las Instagram stories y cómo utilizarlas a favor de su perfil empresarial. ¿Desea generar contenido que le consiga la fidelidad de sus clientes y un mayor alcance? ¡Siga leyendo este artículo porque le daremos consejos para lograrlo!

En general, nuestra recomendación al usar esta herramienta es que se emplee como medio de publicidad, pero también como recurso para acercar la marca al cliente. Por ende, la estrategia de publicación debería incluir una mezcla entre contenido ligero y amigable con publicaciones que promocionen los productos y los servicios de la empresa. A continuación, le presentamos los consejos para que sus historias sean atractivas a su público.

 

Para crear stories que conecten con la audiencia, haga esto:

Utilizar la mención a otras cuentas (@…)

Mencionar a otras cuentas puede resultar beneficioso. Hacerlo le permite que otras cuentas compartan su historia desde su perfil. De esta manera logrará que usuarios que no siguen su cuenta empresarial lo vean. Las colaboraciones entre cuentas son un recurso común en Instagram. Es una manera de ganar mayor cobertura sin pagar publicidad.

 

Añadir una localización

Esta función es parecida a las menciones. Colocando una ubicación en su historia podrá aparecer en todas las historias de ese lugar. Si los usuarios buscan esa ubicación, usted aparecerá entre las publicaciones destacadas. Esta es otra forma de ganar visualizaciones de manera gratuita.

 

Usar un Hashtag (#…)

Los hashtags, así como las etiquetas de localización, nos permiten formar parte de historias colectivas según un tema. Es una gran estrategia para captar usuarios que se interesen en temas específicos. Lo ideal es que los utilice con palabras cortas que guarden relación con su empresa. De esta manera obtendrá la atención de personas que busquen publicaciones relacionadas con o que usted hace.

 

Insertar links a sitios web

Los linksson una gran herramienta para redirigir a nuestro público hacia un hipervínculo fuera de Instagram. Pueden funcionar muy bien para llevar a sus seguidores a su página web o a su blog. También es una forma de redirigirlos a un anuncio en Youtube o a una página de ofertas. Para tener acceso a esta opción, asegúrese de que su cuenta está configurada como una empresarial.

 

Hacer encuestas

Por medio de esta herramienta puede lograr que su público interactúe con sus historias. Se trata de hacer una pregunta a la que los seguidores puedan responder de dos formas distintas. Al colocar encuestas, puede hacer que sus seguidores se sientan más cercanos a su empresa. Una idea que podría beneficiarlo es colocar encuestas relacionadas con futuras decisiones corporativas o de mercadeo. Así, su público se sentirá parte importante de las labores de la compañía.

 

Poner un contador

Gracias a los contadores de Instagram se puede llamar la atención de los seguidores. Esta es una buena herramienta para anunciar futuras promociones, eventos relacionados con la marca o hechos importantes de la empresa. No los coloque sin una buena razón de fondo. Utilícelos para eventos de gran relevancia, de esta forma captará el compromiso de su público en redes sociales.

 

Dinámica de preguntas

La dinámica de pregunta-respuesta es otra forma de interactuar con la audiencia. Cada respuesta que usted recibe permite ser publicada en su historia para que usted la responda. Le recomendamos que utilice esta función para generar diálogos inclusivos con sus seguidores acerca de la marca o para pedir sus opiniones sobre temas que relacionen a su empresa. Esta es una herramienta que permite mucha creatividad para interactuar con los seguidores.

 

Crear Giveaways

Los Giveaways son dinámicas en las que se “premia” a la audiencia. Cada cuenta pone las reglas y comparte la información para que los usuarios puedan participar. Esta, además de ser una manera de ganar más visualizaciones en Instagram, es una forma de conectar con el público, pues las personas se sienten felices cuando ganan concursos. A través de sus historias en la red social puede compartir las instrucciones para sus concursos, anunciar a los ganadores y darle seguimiento a la premiación. Promueva el uso de un hashtag común para que más personas de enteren de su marca y de su giveaway.

 

Promocionar sus publicaciones

Una última aplicación que puede darle a sus historias de Instagram es la de compartir sus publicaciones. Para hacerlo, solo debe ir a la fotografía que quiere compartir y seleccionar la opción “compartir en historia”. Esta es una buena forma de traer de vuelta antiguas publicaciones para darles más visibilidad. Asimismo, puede promocionarse dentro de las historias de sus seguidores, aunque no hayan visto su publicación en su barra de inicio. Recuerde que muchas veces son más las visualizaciones a las historias que a los perfiles y las publicaciones. ¡Aproveche sus stories para causar la reacción que espera de sus seguidores!

 

  

Consejos de uso

Para aprovechar al máximo todos los tips que acabamos de darle, procure tener en cuenta las siguientes consideraciones…

  • Frecuencia: Publique historias a diario. No sature a sus seguidores con demasiadas, basta con un par. Enfóquese en la calidad y no en la cantidad.

 

  • Haga un plan de publicación: Esto le permitirá mantener la publicación regular. Todo lo planeado obtiene mejores resultados. Si le es más fácil, incluso existen plataformas pagadas en las que puede programar sus publicaciones con anterioridad y estas se suben en el momento adecuado. Si le interesa, considere invertir en esta herramienta.

 

  • Todo con medida: Otro recurso disponible para decorar las historias son los gifs. Sin embargo, tenga cuidado de no saturar sus publicaciones con ellos. También es recomendable que mantenga un balance entre el uso de hashtags y otros recursos. No quiere que sus seguidores capten sus historias como un collage poco profesional y excesivo.

 

  • Crear historias destacadas: Puede crear una lista de stories que permanezcan en su perfil como “destacadas”. Para hacerlo, cree categorías que interesen a su público visitante y que se relacionen con el concepto de su marca. Diséñeles una portada llamativa y que siga la línea estética del diseño de su perfil.

 

Ya que conoce todas las formas en que puede crear historias atractivas para su público, ¡no espere más y vaya a crear! Tome en cuenta las consideraciones que le recomendamos y note cómo su público comienza a interactuar con usted por medio de Instagram. Sea de las empresas que se mantienen al tanto de las últimas tendencias y construya mejores relaciones con sus clientes.

Si desea apoyo en la gestión de sus redes sociales, ¡no dude en contactarnos! Contamos con expertos en mercadeo y manejo de perfiles en plataformas sociales. Con gusto asesoraremos a su empresa desde sus necesidades y objetivos específicos de negocio. Puede comunicarse con nosotros al correo informacion@categorica.com.

Empresas, Redes sociales, Tecnología

Razones por las que tiene que estar en LinkedIn

¡Razones por las que tiene que estar en LinkedIn!

 

Es probable que ya haya escuchado sobre esta red social. Pero ¿sabe para qué se utiliza y por qué usted debería estar en ella? No importa si usted es dueño de una empresa o un profesional que trabaja por su cuenta, siga leyendo y le diremos las razones…

 

 

Qué es y para qué sirve

LinkedIn es una de las redes sociales que más se utilizan en la actualidad. Nació en el año 2002 y actualmente le pertenece a Microsoft. Su relevancia está en que es la única red completamente profesional con presencia en más de 200 países. Si usted desea crear una serie de contactos laborales o empresariales, ¡esta es la herramienta para lograrlo!

 

Los perfiles que se encuentran dentro de ella suelen buscar personas para contratación, profesionales con quienes hacer networking o empresas para entablar relaciones comerciales. Estar fuera de LinkedIn podría implicar que pierda muchísimas oportunidades laborales. Por ello, no puede darse el lujo de no estar presente en esta amplia red de contactos empresariales. Si quiere conocer más sobre ella, le recomendamos el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=R5n7Or0ab_0.

 

Ventajas

Estar en esta amplia comunidad de profesionales puede abrirle muchas puertas. A continuación, le presentamos algunos de los beneficios de abrir un perfil en LinkedIn:

  • Amplía su red de contactos: Como el internet no tiene límites, estar presente en esta red social le permite conocer personas de todo el mundo. Puede aprovecharla para entablar relaciones comerciales con empresarios de otros continentes y expandir su negocio.

 

  • Reforzar su marca: Sin importar si se trata de una empresa o de su marca personal, podrá conocer a contactos cercanos que lo apoyen con la difusión de su marca y con su función.

 

  • Atraer tráfico a su página web o blog: Compartiendo contenido de su página o blog, usted puede atraer varias visitas. Solo debe publicar regularmente y verá crecer su tráfico web.

 

  • Encontrar nuevos proveedores: Busque empresas que le interesen como proveedores y contáctelas. Añada contactos que se relacionen con lo que usted hace. Encontrará nuevos perfiles para reforzar su negocio.

 

  • Conseguir oportunidades laborales: LinkedIn es como un CV virtual. Si crea un perfil profesional, sus oportunidades laborales crecerán. Muchos profesionales de recursos humanos y empresas reclutadoras buscan dentro de los usuarios más prometedores. ¡Anímese a mantener un perfil atractivo para el mundo laboral!

Consejos de uso

Ahora que ya conoce sus ventajas, le diremos cómo asegurarse de crear un perfil adecuado para llamar la atención de su entorno profesional:

  • Complete la información de su perfil: De esta forma podrán conocerlo a través de él y llamará la atención de personas que se relacionen con lo que usted hace.

 

  • Elija una fotografía que se vea profesional: Procure que la resolución sea alta y que usted se vea formal. Es recomendable que el fondo sea de un color liso. Ofrezca una sonrisa para que otros lo contacten por su cordialidad.

 

  • Atraiga la atención hacia sus conocimientos: Asegúrese de incluir su nivel de estudios, experiencia laboral y aptitudes laborales si usted trabaja por su cuenta. Si es un perfil empresarial, presente todos los servicios que ofrece y haga énfasis en las áreas en las que es experto.

 

  • Añada contactos: Busque perfiles que se relacionen con lo que usted hace y agréguelos. Recuerde que LinkedIn es para ampliar su red profesional, así que no dude en construir nuevas relaciones.

 

  • Publique con frecuencia: Es importante que mantenga su perfil actualizado. Le recomendamos publicar acerca de su experiencia en el mundo empresarial o el reflejo de los trabajos que ha realizado en el pasado. Hacerlo creará más confianza entre sus nuevas visitas y su perfil.

 

Ahora que conoce las ventajas de LinkedIn y cómo mantener un perfil atractivo, ¡comience a utilizarlo! Enfóquelo en sus fortalezas empresariales y amplíe su red de contactos. Esta herramienta es una gran aliada para conseguir nuevos clientes y obtener oportunidades laborales.

 

Contáctenos si desea apoyo en la gestión de sus redes. Contamos con expertos en mercadeo y manejo de perfiles en plataformas sociales. Con gusto asesoraremos a su empresa desde sus necesidades y objetivos específicos de negocio. Puede comunicarse con nosotros al correo informacion@categorica.com.