Los beneficios de tener una buena identidad corporativa
Una empresa sin identidad corporativa desarrollada está destinada al fracaso. Esta noción es la que les permite a los clientes comprender de qué trata su negocio, acudir en su búsqueda y hacer que confíe en su marca para satisfacer sus necesidades. La identidad corporativa es un medio de enlace entre su empresa y el cliente a largo plazo. Si desea mejorar la de su empresa o construirla, siga leyendo para obtener las herramientas que le permitirán hacerlo…
La identidad corporativa es fundamental para que una empresa desarrolle relaciones duraderas con sus clientes. Incluso puede funcionar como un medio para captar nuevos públicos. Es parte de los cimientos de una marca. Sin ella, el concepto de negocio está incompleto. Además, al carecer de ella, las entidades corren el riesgo de caer en inconsistencias entre sus cimientos y sus acciones. Si no se desarrolla bien, es probable que ocurran imprevistos negativos que afectan la imagen de la empresa. Por ello, es fundamental conocer cómo se compone.
¿Qué conforma la identidad corporativa?
Dentro de sus elementos más importantes están: la historia de la empresa, su filosofía de trabajo, su visión, misión y valores, la cultura empresarial, su logotipo, sus colores institucionales, su plataforma web y sus redes sociales. Evaluemos cada elemento con brevedad.
- Historia: Cómo se conformó la empresa, cuál es la necesidad que la hizo surgir y que la mantiene activa.
- Filosofía de trabajo: Qué ideologías, procesos y creencias controlan las acciones de la empresa. Qué aporta a la sociedad con sus servicios y de qué forma lo hace.
- Misión, visión y valores: Los pilares de toda empresa. Estos son el detalle de las acciones clave de la empresa, de sus metas y de las bases que fundamentan el trabajo de sus empleados día con día.
- Cultura empresarial: Normas establecidas e implícitas de convivencia dentro de la empresa. El entorno que rodea a los trabajadores y que los motiva a ofrecer lo mejor de ellos para beneficio de la empresa. El elemento que conforma una familia a partir de personas individuales.
- Logotipo: Uno de los elementos más importantes de la imagen. El logotipo es la “cara” de la empresa ante el mundo. Este debe ser llamativo y consistente con la filosofía de la empresa. Así mismo, debe representar claramente a la entidad.
- Colores institucionales: Otro elemento que le otorga congruencia a la imagen de la empresa. Se conforman a partir de los pantones establecidos por la empresa para representar sus mensajes al público. Si no se mantienen iguales, esto podría restarle profesionalismo a la marca y crear confusión entre el público objetivo.
- Plataforma web y Redes sociales: Estas son herramientas primordiales para toda empresa. Son su “carta de presentación” ante el mundo entero. Por ende, necesitan contar con un diseño estético y coherente con la imagen empresarial. Para atraer a los clientes, sus mensajes deben ser claros, llamativos y concisos. Además requieren de mucho profesionalismo en temas de comunicación, diseño y mercadeo digital.
Algunos otros elementos importantes dentro de la identidad corporativa son: el tono comunicacional, el diseño de su papelería corporativa, el manual de identidad de la empresa, la imagen de sus empleados, la tipografía que utiliza en sus materiales publicitarios y la forma en que entrega sus productos o servicios (empaque). Cada elemento, por pequeño que parezca, forma parte de una red más grande de significado para los clientes y el público en general
En toda empresa, lo que no suma, resta. Por ello es primordial contar con una identidad corporativa bien articulada. Se requiere de una inversión generosa en estos temas, pues son lo que llevan a toda empresa a alcanzar el éxito. Si desea mantener buenas relaciones con sus clientes y captar públicos externos, lo más importante es asegurarse de que su marca cuenta con una identidad sólida y profesional.
Si tiene dudas acerca de su identidad corporativa, puede solicitar nuestra asesoría. ¡Contamos con expertos en posicionamiento de marca y temas corporativos! Puede escribirnos al correo informacion@categorica.com para más información.
