Storytelling: lo que no puede faltarle a su comunicación digital
El storytelling es un arte. Se trata de la capacidad de contar historias que conecten con el público a través de los sentimientos. Con esto, como marca, logramos su empatía y se generan relaciones empáticas entre cliente-negocio. Algo que también se conoce como parte del branding. Además, incrementamos nuestras oportunidades de venta.
En la actualidad, el mercado digital es una de las ramas vitales de cualquier empresa. Si desea aprender a contar historias que capten a su público y le dejen buenas relaciones comerciales, ¡siga leyendo este artículo!
Convertirse en un storyteller
Para comenzar, hay que enfocarnos en el público. Tenemos que interesarnos por él: qué le gusta, qué busca en redes sociales, qué siente, qué le interesa… Es importante tomar nota de estos aspectos y tenerlos en cuenta cada vez que nos comuniquemos.
Además, tenemos que contar historias cada vez que publiquemos. Lo que escribamos en cada foto, video o publicación ya no puede enfocarse a las ventas. En lugar de eso, debemos buscar la empatía de nuestros lectores. Una gran idea es contar anécdotas, hacer preguntas o complementar los elementos visuales con narraciones que cautiven y conmuevan.
En cada publicación debemos implicar los sentimientos. ¿Su producto despierta alegría, satisfacción, nostalgia? Conéctese con sus clientes por medio de elementos comunes, de experiencias sensoriales.
Asimismo, involucre los valores de su marca. De esta manera logrará que lo conozcan. Promover su identidad corporativa le traerá grandes beneficios. Además, logrará que su cliente lo recuerde y lo apoye al ver la ética que motiva a su negocio.
Otro punto importante es motivar a la acción y dar mensajes positivos. Si sus publicaciones motivan a sus lectores, probablemente recibirá más interacciones. En adición a esto, conseguirá que compartan su contenido y así alcanzará más vistas.
Ahora conoce la importancia de implicar el storytelling cada vez que se comunica con su público. Con estos tips comenzará a ver cambios en la interacción con su público digital. Compártanos su experiencia al comenzar a contar historias en sus redes…
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