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7 formas de sobresalir con su perfil empresarial de Instagram

 

7 formas de sobresalir con su perfil empresarial de Instagram

 

Los perfiles de empresa en Instagram son una gran herramienta para aumentar la productividad de nuestros negocios. Esta modalidad permite lanzar publicidad a segmentos delimitados de clientes que queremos alcanzar y anunciar nuestras mejores publicaciones. Asimismo, ofrece una retroalimentación estadística sobre la interacción de los usuarios con nuestro perfil, algo que puede mejorar nuestro desempeño web en general. A continuación, le presentamos algunas sugerencias para incrementar el tráfico de su perfil corporativo en esta red social y mejorar su interacción con futuros clientes.

Mejorar la presencia en Instagram: una foto a la vez

Las acciones que mejorarán su interacción con la audiencia, sus seguidores y su alcance son varias. La siguiente es una lista de aquellas que no le pueden faltar…

 

  1. Frecuencia:

Es fundamental ser coherentes en todo lo que hacemos. Parte de esto es publicar con regularidad. Cuando nuevos usuarios nos siguen, ver publicaciones frecuentes de nuestra cuenta ayuda a que nos posicionemos en sus mentes. Además, somos más propensos a ganar nuevos seguidores si las personas que visitan nuestra página observan contenido reciente. Una buena frecuencia de publicación es de 1-2 veces al día. Si se le dificulta, le recomendamos contratar a un encargado de redes sociales o programar todas las publicaciones de la semana en un día específico.

 

  1. Calidad

Recordemos que esta red social se enfoca en la fotografía. Es por ello que las publicaciones que haga deben contar con una excelente calidad: ¡todo suma o resta! Cuide todos los detalles desde lo visual hasta lo escrito. Asegúrese de subir imágenes tomadas con una buena cámara, con buena iluminación y con los contrastes adecuados. Si las edita y agrega texto, revise minuciosamente la ortografía. Finalmente, confirme que el texto ligado a la descripción de la imagen también cuenta con una redacción impecable. ¡Estos detalles le añadirán profesionalismo y credibilidad a su perfil!

 

  1. Cercanía

Algo muy importante es crear contenido que acerque a sus clientes con su marca. Una opción es contar historias que se relacionen con la cotidianidad de los usuarios. Publique historias que muestren su esencia con un enfoque humano y natural. Que su perfil no refleje únicamente una oficina, sino el impacto humano de lo que usted hace. De esta manera, los usuarios empatizarán con sus publicaciones.

 

  1. Dar a conocer la marca

A través de su perfil puede dar a conocer sus servicios y sus productos. También es un gran espacio para compartirle a su público sobre su misión, visión y valores. Aprovéchelo para transmitir la identidad de su empresa, hágalo de forma creativa y consiga que sus seguidores se interesen por lo que su marca hace. Una recomendación es que suba imágenes animadas por profesionales en diseño gráfico. Estas llamarán la atención de sus seguidores y transmitirán sus mensajes de una mejor forma. En adición, puede aprovechar sus publicaciones diarias para difundir sus promociones, productos nuevos o servicios innovadores. ¡No hay límites, solo oportunidades para conectar con la audiencia!

 

  1. Reflejar el lado humano

A todos los usuarios les gusta ver imágenes con personas en ellas. A pesar de que publique productos o infografías, no olvide incluir un lado más humano de vez en cuando. Para esto puede aprovechar y compartir historias de los colaboradores de la empresa. Junto a esto, también puede aprovechar las imágenes gratuitas que se ofrecen en algunos bancos de imágenes. Solo asegúrese de que sean libres de derechos. Otra manera de reforzar la parte humana es incluir emojis en algunas de sus publicaciones. Recuerde usarlos con coherencia al texto y en una cantidad adecuada, que apoyen o complementen la parte escrita.

 

  1. Mostrar la cultura empresarial

Otra forma de conseguir la empatía de los usuarios es mostrar la cultura de su empresa a través de las imágenes. Puede mostrar historias cotidianas como los desayunos de trabajo, las juntas laborales o los escritorios de sus colaboradores. Otro tipo de publicaciones favorables en este punto son las acciones que su empresa realiza a favor de la comunidad. Este tipo de momentos especiales son una forma de invitar al público a unirse a su movimiento empresarial. Por lo tanto, busque que estas imágenes también sean un reflejo de sus valores y su filosofía empresarial.

 

  1. Creatividad y estética

Finalmente, lo que sobresale en todo perfil de Instagram es la creatividad. Procure que sus publicaciones sigan una línea editorial coherente con la imagen de su empresa. A partir de ahí, cree contenido original, creativo y que refleje la esencia de su marca. Interactuar como empresa en el mundo de las redes sociales es una forma divertida y útil de conseguir nuevos clientes y afiliados a la marca.

 

Implemente estas recomendaciones en su perfil corporativo de Instagram y notará excelentes resultados. Si desea asesoría o apoyo con la administración de sus redes sociales, contáctenos. Nuestro equipo cuenta con expertos en mercadeo, identidad corporativa y redes sociales. ¡Con gusto le ayudaremos a diseñar una estrategia a la medida de su marca y empresa! Puede escribirnos al correo informacion@categorica.comy con gusto le atenderemos.

Clientes, Empresas, Tecnología

Redes Sociales – ¡útil y económica herramienta en este siglo!

Redes Sociales – ¡útil y económica herramienta en este siglo!

 

La comunicación en este siglo va más allá de las llamadas y los correos electrónicos. En nuestros tiempos, tener contacto interpersonal requiere de una simple aplicación. Las redes sociales vinieron a revolucionar la actividad comunicativa entre individuos y comercios. Es por ello que para toda empresa es fundamental construir perfiles sólidos en las principales redes sociales. ¿Desea saber si su empresa lo está haciendo bien? ¡Siga leyendo este artículo!

Redes Sociales y la empresa

Las redes sociales son el medio inmediato que tenemos para conectarnos con nuestros clientes y potenciales públicos a través de internet. Si una empresa carece de ellas, desaprovecha gran parte de su potencial. Por ello es fundamental entrar dentro del mundo digital lo antes posible. De esta manera, las ventas y el posicionamiento de marca gozarán de muchos beneficios.

Algunos de ellos son:

  • Contacto instantáneo con clientes e interesados.
  • Son un medio novedoso y eficaz de publicidad inmediata.
  • Mejoran el posicionamiento web de la empresa.
  • Proporcionan información importante sobre los clientes para el negocio.
  • Permiten reforzar las relaciones con los clientes e incrementan la fidelidad hacia la marca.
  • Atraen visitas a la página web de la compañía.
  • Contacto con clientes potenciales para atraerlos.

 

Una herramienta de negocios

¿Conoce las principales redes sociales? Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Snapchat, Linkedin…son tantas las opciones que pueden volvernos locos. Sin embargo, orientando la presencia en redes sociales a las estrategias y los objetivos de nuestra empresa, todo se facilita. Para elegir adecuadamente las redes sociales en las que una empresa debería estar hay que tomar en cuenta:

  • ¿Qué objetivos se cumplen con la presencia en redes sociales?: Es necesario tener claro si lo que desea la empresa es posicionar su marca, brindar opciones de contacto inmediato con los clientes, compartir información sobre sus servicios o hacer publicidad. La coherencia entre los objetivos y su plan estratégico es básica para que estos se cumplan.

 

  • En qué redes sociales se encuentran los clientes: Para ello se puede hacer una previa investigación sobre el perfil de los usuarios de cada red social principal. El público de Instagram no siempre es el mismo que el de Likedin, por ejemplo.

 

  • El formato de las publicaciones: ¿Hay que comunicar por medio de infografías, de imágenes, de artículos redactados? Conocer el formato de interacción con nuestros clientes es fundamental para crear una audiencia que esté pendiente de lo que tenemos que decir.

 

Tips para mejorar la relación con sus clientes

Una vez que se definen estos parámetros se puede implementar la presencia en redes sociales. Es importante que la administración de las mismas se haga con profesionalismo, pues son un reflejo más de la marca. Algunas recomendaciones para que la experiencia sea óptima, tanto para la empresa como para sus clientes son los siguientes…

 

  • Publicar contenido de manera regular: La fidelidad de los usuarios se obtiene cuando están pendientes de lo que tenemos que decir. Para esto es necesario que noten la frecuencia de nuestras publicaciones. Publicar una o dos veces al día es la sugerencia estándar.

 

  • Brindar contenido de calidad: Para interesar al público es fundamental compartir contenido de interés. Una buena estrategia es publicar información relevante que interese a los clientes. Algunas opciones son: descripciones de los servicios/productos de la empresa, casos de éxito, artículos relacionados con las labores de la empresa. ¡Conocer a los clientes es primordial para atraerlos!

 

  • Profesionalismo: Todas las publicaciones deben hacerse en un tono definido. Hay que seleccionar adecuadamente el trato que se le dará a los clientes y mantenerlo en todos los mensajes que se compartan en las redes. Asimismo, son de alta importancia la buena redacción, la correcta ortografía y el trato respetuoso.

 

  • Invitar al diálogo: Para que exista “engagement” entre la audiencia y la empresa se requiere de involucramiento. Un consejo para lograrlo es invitar a los clientes a comentar y compartir las publicaciones. Otra estrategia es realizar dinámicas como concursos. De esta manera se abrirán espacios de diálogo entre la audiencia y la compañía. No olvide que la fidelidad hacia la marca se da cuando esta se mantiene en la mente de los clientes.

 

  • Respuestas inmediatas: Los clientes valoran a las empresas que están siempre disponibles para ellos. Una forma de hacerlos sentir de esta forma es contestando con rapidez a sus mensajes e interacciones. Asegúrese de brindar asistencia veloz a sus inquietudes y sugerencias.

 

Ahora ya conoce las ventajas de estar en las redes sociales con su marca. No espere más e implemente nuestros tips para ver una mejora en su relación con los clientes. Contáctenos si desea asesoría o apoyo con la administración de sus redes sociales. Nuestro equipo cuenta con expertos en el tema. Puede escribirnos al correo informacion@categorica.com y con gusto le atenderemos.