Empresas, Identidad Corporativa, Redes sociales

Razones por las que su empresa necesita un blog

Razones por las que su empresa necesita un blog

El concepto de empresa ha evolucionado. Ya no se trata solo de un lugar físico que distribuye sus productos o servicios al mundo, sino de una entidad a la que se tiene acceso también desde vías electrónicas. Ya no podemos confiar solo en la publicidad de periódicos o vallas, ¡tenemos que apostar por las redes sociales!

Para ello necesitamos crear páginas web atractivas, perfiles en redes que atraigan a nuestro público… y una parte fundamental es ofrecerles a nuestros clientes información de valor que complemente lo que les vendemos. ¿Cómo? A través de un blog empresarial.

Los expertos en mercadeo saben perfectamente la necesidad de digitalizar nuestros negocios. Algo de lo que no se habla mucho es de la generación de contenido como estrategia mercadológica. A continuación, le contamos de qué se trata y por qué es tan relevante…

Marketing 2.0

Los blogs empresariales son plataformas que se dedican a compartirles a sus clientes información de alto valor. Sus contenidos suelen estar conectados al quehacer de la empresa. Son una ventaja porque, si se atrae bastante tráfico a través de ellos, son monetizables y pueden generarle ingresos adicionales al negocio.

Además, tener un blog empresarial es una ventaja para la empresa porque:

 

Es un medio de contacto frecuente con sus clientes:

A través de sus artículos en el blog podrá generar diálogo con sus clientes. Ya no dependerá de la publicidad para hacerse notar. Al contrario, les ofrecerá información de valor que los haga apreciar esos contactos. Cada uno de sus artículos podría ser un motivo para hablarles por medio de campañas de mailing, sin parecer que su empresa hace publicidad en exceso.

 

Contribuye con el posicionamiento de su negocio:

Publicar contenido de calidad sobre su negocio y el sector empresarial al que se dedica le dará ventajas ante su competencia. El público externo confiará más en una marca que constantemente sube datos sobre lo que ofrece. Tener un blog empresarial lo convierte en un referente para el negocio al que se dedica.

 

Ofrece mejores resultados que la publicidad:

Cuando usted comparte artículos de interés atrae a su público de una manera más amigable que la publicidad. Sus publicaciones llevan al cliente a su blog, lejos de repelerlo por la saturación publicitaria de todos los medios. En adición, se ha demostrado que los clientes, luego de leer blogs empresariales, suelen mostrar una reacción más positiva hacia las marcas que al ver sus campañas publicitarias.

 

Ayuda a mejorar nuestra relación con los clientes (branding):

Si usted hace una buena labor con su blog, logrará que sus clientes estén a la espera de lo que tiene que decir. A largo plazo, conseguirá que se identifiquen con su marca. Por la confianza que les infundirá su blog empresarial, crearán la tendencia de adquirir sus productos con exclusividad. En general, su relación comercial se fortalecerá e incrementará sus ventas, algo a lo que también se le conoce como branding.

 

Incrementa las visitas a nuestra página web:

La presencia de un blog dentro de nuestra página mejora el tráfico que captamos hacia él. Ya no dependerá de que busquen e ingresen a su dirección web, sino que captará visitas desde redes sociales o correos electrónicos porque se interesarán en lo que usted está diciendo. Además, mejora el SEO de su página. Es decir, lo posiciona mejor en los motores de búsqueda de la web.

 

Hacen más dinámicas nuestras redes sociales:

En lugar de compartir contenido irrelevante o mensajes poco efectivos, nuestras redes se beneficiarán de la existencia del blog. En ellas podremos compartir nuestros nuevos artículos y extractos de otros anteriores. Le aportaremos a nuestra comunidad contenido de mayor valor y su interés por nuestros perfiles aumentará.

 

Puede generarnos ingresos extra:

Como se mencionó al inicio, monetizar nuestros blogs es una opción para ganar más dinero. En adición a eso, generaremos ingresos extra motivando a nuestros clientes a comprar nuestros productos a través de nuestros artículos. Incluso podemos atraer a cualquiera que nos visite para que se suscriba a nuestra lista de contacto. Por medio de correos electrónicos podríamos conseguir que compren nuestros productos a futuro.

Ahora que sabe que un blog es imprescindible para su empresa, ¡no espere más y comience el suyo! En cuestión de pocos artículos y semanas comenzará a notar los grandes beneficios que le trae a su empresa.

 

Si necesita apoyo en la gestión de sus redes sociales y página web, ¡contáctenos! Contamos con expertos en mercadeo digital y manejo de redes. Con gusto asesoraremos a su empresa desde sus necesidades y objetivos específicos de negocio. Puede comunicarse con nosotros al correo informacion@categorica.com.

Publicidad, Redes sociales, Tecnología

Storytelling: lo que no puede faltarle a su comunicación digital

Storytelling: lo que no puede faltarle a su comunicación digital

El storytelling es un arte. Se trata de la capacidad de contar historias que conecten con el público a través de los sentimientos. Con esto, como marca, logramos su empatía y se generan relaciones empáticas entre cliente-negocio. Algo que también se conoce como parte del branding. Además, incrementamos nuestras oportunidades de venta.

En la actualidad, el mercado digital es una de las ramas vitales de cualquier empresa. Si desea aprender a contar historias que capten a su público y le dejen buenas relaciones comerciales, ¡siga leyendo este artículo!

Convertirse en un storyteller

Para comenzar, hay que enfocarnos en el público. Tenemos que interesarnos por él: qué le gusta, qué busca en redes sociales, qué siente, qué le interesa… Es importante tomar nota de estos aspectos y tenerlos en cuenta cada vez que nos comuniquemos.

Además, tenemos que contar historias cada vez que publiquemos. Lo que escribamos en cada foto, video o publicación ya no puede enfocarse a las ventas. En lugar de eso, debemos buscar la empatía de nuestros lectores. Una gran idea es contar anécdotas, hacer preguntas o complementar los elementos visuales con narraciones que cautiven y conmuevan.

En cada publicación debemos implicar los sentimientos. ¿Su producto despierta alegría, satisfacción, nostalgia? Conéctese con sus clientes por medio de elementos comunes, de experiencias sensoriales.

Asimismo, involucre los valores de su marca. De esta manera logrará que lo conozcan. Promover su identidad corporativa le traerá grandes beneficios. Además, logrará que su cliente lo recuerde y lo apoye al ver la ética que motiva a su negocio.

Otro punto importante es motivar a la acción y dar mensajes positivos. Si sus publicaciones motivan a sus lectores, probablemente recibirá más interacciones. En adición a esto, conseguirá que compartan su contenido y así alcanzará más vistas.

Ahora conoce la importancia de implicar el storytelling cada vez que se comunica con su público. Con estos tips comenzará a ver cambios en la interacción con su público digital. Compártanos su experiencia al comenzar a contar historias en sus redes…

 

Si necesita apoyo en la gestión de sus redes sociales y página web, ¡contáctenos! Contamos con expertos en mercadeo digital y manejo de redes. Con gusto asesoraremos a su empresa desde sus necesidades y objetivos de negocio. Puede comunicarse con nosotros al correo informacion@categorica.com.

 

Negocios, Redes sociales, Tecnología

Ventajas de vender sus productos en línea

Ventajas de vender sus productos en línea

¿Busca aumentar tus ingresos o los de su empresa? Quizás ha intentado con la publicidad y las promociones para captar más clientes. Pero, ¿ha evaluado la opción de vender en línea? Si su respuesta es “no”, ¡siga leyendo este artículo! Hoy le presentamos todas las ventajas de incursionar en el mundo digital para aumentar sus ingresos personales o empresariales.

Existe mucho que podemos vender a través de la web, desde productos físicos, hasta servicios y artículos digitales. ¡No existen límites! Para ello, primero decida qué venderá en línea. Luego, cree una página web que le facilite ofrecer lo que vende y cobrar en línea. Finalmente, cree redes sociales enfocadas a promover su concepto.

Ahora, conozcamos todas las ventajas que vender online puede traerle…

  • El mundo es su mercado:

Cuando vendemos en línea no existen límites. Podrá vender a cualquier hora y para cualquier país. Esto incrementa el potencial de su negocio y las ganancias que puede generar.

 

  • Poca necesidad de capital:

Al tener un negocio virtual, sus costos de operación bajan. No debe gastar en oficinas grandes, ni en una amplia cantidad de personal. Además, las inversiones en materia prima son nulas o muy bajas. No necesita tener bodegas llenas con producto, todo se organiza conforme a las ventas, casi en simultáneo.

 

  • Facilidad de trabajar donde sea:

Como usted es el jefe, puede decidir dónde y cuándo trabajar. No tendrá que madrugar y, aunque sí se desvele un poco, disfrutará lo que hace sin sentir la carga laboral de una oficina común y corriente. En adición, podrá viajar y trabajar desde donde sea. Será más libre y productivo.

 

  • Contacto más directo con su público:

Como tendrá contacto con sus clientes por medio de las redes sociales, las relaciones serán más directas. ¡Sin límites de tiempo ni espacio! Además, existen herramientas dentro de las redes que le permitirán conocer mejor el perfil de sus clientes: edad, región, sexo, intereses, etc.

 

  • Servicio los 365 días del año:

Tendrá la facilidad de vender cualquier día del año: ¡sin restricciones por asuetos ni feriados! Su productividad estará siempre en un rango alto. No habrá excusas para dejar de vender. Esto significa más ingresos y más oportunidades de contactar con sus clientes.

 

  • Publicidad más amigable al negocio:

Debido a su presencia en redes y plataformas digitales, la publicidad será más fácil y menos costosa que para negocios físicos. Podrá promoverse por medio de dinámicas como giveaways, SEO, etiquetar a otras cuentas o pedirles a sus seguidores que compartan su contenido…Las formas de hacer publicidad “orgánica” serán infinitas.

 

Ahora que ya conoce todas las ventajas que el mercado digital le ofrece, ¡inicie su negocio en línea! Si desea apoyo en la gestión de su página web, estrategia de redes sociales o diseño de marca, contáctenos. Contamos con expertos en mercadeo digital y manejo de redes sociales. Con gusto asesoraremos a su empresa desde sus necesidades y objetivos específicos de negocio. Puede comunicarse con nosotros al correo informacion@categorica.com.

 

Empresas, Redes sociales, Tecnología

¡Sáquele provecho a los Facebook Ads!

¡Sáquele provecho a los Facebook Ads!

La tecnología nos cambia el mundo con cada día que pasa. Si no nos adaptamos, ¡perdemos! Por ello, es fundamental que nos involucremos en el mundo digital empresarial para sacarle provecho a nuestros negocios y alcanzar una mayor cantidad de clientes. Una gran herramienta para hacerlo son los Facebook Ads, una estrategia de publicidad que alcanza clientes objetivo, optimizando los recursos que tenemos disponibles. A continuación, le dejamos 5 tips para gestionar campañas exitosas de Facebook Ads.

TIPS:

  1. Establezca su objetivo de negocios:

Toda campaña exitosa comienza teniendo claro su objetivo. ¿Desea promover su página de Facebook, vender un producto, lanzar una oferta? Partiendo de esta información será más fácil crear la publicación y segmentarla de modo correcto. Además, pregúntese cómo se enlazan su objetivo de campaña con los objetivos comerciales de su empresa. Recuerde que toda interacción que tenga en redes sociales debe reforzar su identidad corporativa; si no lo hace, podría afectarla.

 

  1. Segmente a su público:

El segundo paso es elegir el perfil adecuado de los clientes a los que queremos impactar. ¿Serán jóvenes, adultos en edad de trabajar, personas retiradas? Tengamos claro a quiénes va dirigido el mensaje de la campaña para hacer que les llegue correctamente. Para esto nos ayuda Facebook con la “segmentación”, pero antes de eso debemos tener claridad sobre nuestro público objetivo.

Para hacerlo correctamente, responda preguntas como: ¿a quién está enfocado este servicio/producto?, ¿deseo un alcance nacional o regional?, ¿quiénes son mis públicos objetivo dentro de la empresa? Hacerlo le dará mayor claridad sobre cómo perfilar correctamente su campaña de Ads.

 

  1. Defina un presupuesto límite:

La plataforma de Facebook nos permite limitar el gasto que se hará con la campaña. Si no lo hacemos, nos seduce ofreciéndonos “un mayor alcance” y, antes de que nos demos cuenta, aceptamos y terminamos gastando de más. Para evitarlo, escojamos un monto a pagar que figure dentro de nuestro presupuesto. Si aún no lo tenemos, será momento de fijarlo para campañas futuras. Delimitar nuestro gasto y segmentar correctamente al público logrará que tengamos los mejores resultados con la menor cantidad de recursos posibles. ¡Es una gran ventaja en comparación a otros métodos publicitarios!

 

  1. Cuide los detalles:

Como toda campaña de publicidad, los Facebook Ads atraen a su cliente por la vista. Por esta razón es fundamental cuidar cada detalle estético. Asegúrese de diseñar una pieza gráfica de la mano de un profesional, con imágenes y texto de alta calidad. Además, cuide que las piezas gráficas estén en las medidas correctas para que no le resten profesionalismo. Si tiene duda sobre este punto, búsquelas en el blog complementario de Facebook. ¡Recuerde que nadie querrá hacerle “click” a una imagen pixeleada o incompleta!

 

  1. Sea profesional:

Algo que va de la mano del diseño es su mensaje escrito. Para cautivar a su público, debe saberse comunicar. Invite a los usuarios a interactuar con su publicación, hágalos sentir empatía con su marca y sus productos. Cuide la ortografía y utilice un vocabulario atractivo para sus clientes. Si tiene profesionales del storytelling, involúcrelos y verá los frutos de este arte.

 

Finalmente, solo nos queda recomendarle que vaya y lance su primera campaña de Facebook Ads. Note su impacto y manténgase pendiente de los aspectos a mejorar en futuras publicaciones. Aproveche este recurso para conectar con sus clientes y mejorar sus ventas.

Si considera que necesita apoyo extra en la gestión de sus campañas de Facebook Ads, ¡no dude en contactarnos! Contamos con expertos en mercadeo digital y manejo de redes sociales. Con gusto asesoraremos a su empresa desde sus necesidades y objetivos específicos de negocio. Puede comunicarse con nosotros al correo informacion@categorica.com.

 

 

Empresas, Identidad Corporativa, Redes sociales

Tips para crear Instagram stories atractivas

Tips para crear Instagram stories atractivas

 

En un artículo pasado describimos qué son las Instagram stories y cómo utilizarlas a favor de su perfil empresarial. ¿Desea generar contenido que le consiga la fidelidad de sus clientes y un mayor alcance? ¡Siga leyendo este artículo porque le daremos consejos para lograrlo!

En general, nuestra recomendación al usar esta herramienta es que se emplee como medio de publicidad, pero también como recurso para acercar la marca al cliente. Por ende, la estrategia de publicación debería incluir una mezcla entre contenido ligero y amigable con publicaciones que promocionen los productos y los servicios de la empresa. A continuación, le presentamos los consejos para que sus historias sean atractivas a su público.

 

Para crear stories que conecten con la audiencia, haga esto:

Utilizar la mención a otras cuentas (@…)

Mencionar a otras cuentas puede resultar beneficioso. Hacerlo le permite que otras cuentas compartan su historia desde su perfil. De esta manera logrará que usuarios que no siguen su cuenta empresarial lo vean. Las colaboraciones entre cuentas son un recurso común en Instagram. Es una manera de ganar mayor cobertura sin pagar publicidad.

 

Añadir una localización

Esta función es parecida a las menciones. Colocando una ubicación en su historia podrá aparecer en todas las historias de ese lugar. Si los usuarios buscan esa ubicación, usted aparecerá entre las publicaciones destacadas. Esta es otra forma de ganar visualizaciones de manera gratuita.

 

Usar un Hashtag (#…)

Los hashtags, así como las etiquetas de localización, nos permiten formar parte de historias colectivas según un tema. Es una gran estrategia para captar usuarios que se interesen en temas específicos. Lo ideal es que los utilice con palabras cortas que guarden relación con su empresa. De esta manera obtendrá la atención de personas que busquen publicaciones relacionadas con o que usted hace.

 

Insertar links a sitios web

Los linksson una gran herramienta para redirigir a nuestro público hacia un hipervínculo fuera de Instagram. Pueden funcionar muy bien para llevar a sus seguidores a su página web o a su blog. También es una forma de redirigirlos a un anuncio en Youtube o a una página de ofertas. Para tener acceso a esta opción, asegúrese de que su cuenta está configurada como una empresarial.

 

Hacer encuestas

Por medio de esta herramienta puede lograr que su público interactúe con sus historias. Se trata de hacer una pregunta a la que los seguidores puedan responder de dos formas distintas. Al colocar encuestas, puede hacer que sus seguidores se sientan más cercanos a su empresa. Una idea que podría beneficiarlo es colocar encuestas relacionadas con futuras decisiones corporativas o de mercadeo. Así, su público se sentirá parte importante de las labores de la compañía.

 

Poner un contador

Gracias a los contadores de Instagram se puede llamar la atención de los seguidores. Esta es una buena herramienta para anunciar futuras promociones, eventos relacionados con la marca o hechos importantes de la empresa. No los coloque sin una buena razón de fondo. Utilícelos para eventos de gran relevancia, de esta forma captará el compromiso de su público en redes sociales.

 

Dinámica de preguntas

La dinámica de pregunta-respuesta es otra forma de interactuar con la audiencia. Cada respuesta que usted recibe permite ser publicada en su historia para que usted la responda. Le recomendamos que utilice esta función para generar diálogos inclusivos con sus seguidores acerca de la marca o para pedir sus opiniones sobre temas que relacionen a su empresa. Esta es una herramienta que permite mucha creatividad para interactuar con los seguidores.

 

Crear Giveaways

Los Giveaways son dinámicas en las que se “premia” a la audiencia. Cada cuenta pone las reglas y comparte la información para que los usuarios puedan participar. Esta, además de ser una manera de ganar más visualizaciones en Instagram, es una forma de conectar con el público, pues las personas se sienten felices cuando ganan concursos. A través de sus historias en la red social puede compartir las instrucciones para sus concursos, anunciar a los ganadores y darle seguimiento a la premiación. Promueva el uso de un hashtag común para que más personas de enteren de su marca y de su giveaway.

 

Promocionar sus publicaciones

Una última aplicación que puede darle a sus historias de Instagram es la de compartir sus publicaciones. Para hacerlo, solo debe ir a la fotografía que quiere compartir y seleccionar la opción “compartir en historia”. Esta es una buena forma de traer de vuelta antiguas publicaciones para darles más visibilidad. Asimismo, puede promocionarse dentro de las historias de sus seguidores, aunque no hayan visto su publicación en su barra de inicio. Recuerde que muchas veces son más las visualizaciones a las historias que a los perfiles y las publicaciones. ¡Aproveche sus stories para causar la reacción que espera de sus seguidores!

 

  

Consejos de uso

Para aprovechar al máximo todos los tips que acabamos de darle, procure tener en cuenta las siguientes consideraciones…

  • Frecuencia: Publique historias a diario. No sature a sus seguidores con demasiadas, basta con un par. Enfóquese en la calidad y no en la cantidad.

 

  • Haga un plan de publicación: Esto le permitirá mantener la publicación regular. Todo lo planeado obtiene mejores resultados. Si le es más fácil, incluso existen plataformas pagadas en las que puede programar sus publicaciones con anterioridad y estas se suben en el momento adecuado. Si le interesa, considere invertir en esta herramienta.

 

  • Todo con medida: Otro recurso disponible para decorar las historias son los gifs. Sin embargo, tenga cuidado de no saturar sus publicaciones con ellos. También es recomendable que mantenga un balance entre el uso de hashtags y otros recursos. No quiere que sus seguidores capten sus historias como un collage poco profesional y excesivo.

 

  • Crear historias destacadas: Puede crear una lista de stories que permanezcan en su perfil como “destacadas”. Para hacerlo, cree categorías que interesen a su público visitante y que se relacionen con el concepto de su marca. Diséñeles una portada llamativa y que siga la línea estética del diseño de su perfil.

 

Ya que conoce todas las formas en que puede crear historias atractivas para su público, ¡no espere más y vaya a crear! Tome en cuenta las consideraciones que le recomendamos y note cómo su público comienza a interactuar con usted por medio de Instagram. Sea de las empresas que se mantienen al tanto de las últimas tendencias y construya mejores relaciones con sus clientes.

Si desea apoyo en la gestión de sus redes sociales, ¡no dude en contactarnos! Contamos con expertos en mercadeo y manejo de perfiles en plataformas sociales. Con gusto asesoraremos a su empresa desde sus necesidades y objetivos específicos de negocio. Puede comunicarse con nosotros al correo informacion@categorica.com.

Empresas, Redes sociales, Tecnología

Razones por las que tiene que estar en LinkedIn

¡Razones por las que tiene que estar en LinkedIn!

 

Es probable que ya haya escuchado sobre esta red social. Pero ¿sabe para qué se utiliza y por qué usted debería estar en ella? No importa si usted es dueño de una empresa o un profesional que trabaja por su cuenta, siga leyendo y le diremos las razones…

 

 

Qué es y para qué sirve

LinkedIn es una de las redes sociales que más se utilizan en la actualidad. Nació en el año 2002 y actualmente le pertenece a Microsoft. Su relevancia está en que es la única red completamente profesional con presencia en más de 200 países. Si usted desea crear una serie de contactos laborales o empresariales, ¡esta es la herramienta para lograrlo!

 

Los perfiles que se encuentran dentro de ella suelen buscar personas para contratación, profesionales con quienes hacer networking o empresas para entablar relaciones comerciales. Estar fuera de LinkedIn podría implicar que pierda muchísimas oportunidades laborales. Por ello, no puede darse el lujo de no estar presente en esta amplia red de contactos empresariales. Si quiere conocer más sobre ella, le recomendamos el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=R5n7Or0ab_0.

 

Ventajas

Estar en esta amplia comunidad de profesionales puede abrirle muchas puertas. A continuación, le presentamos algunos de los beneficios de abrir un perfil en LinkedIn:

  • Amplía su red de contactos: Como el internet no tiene límites, estar presente en esta red social le permite conocer personas de todo el mundo. Puede aprovecharla para entablar relaciones comerciales con empresarios de otros continentes y expandir su negocio.

 

  • Reforzar su marca: Sin importar si se trata de una empresa o de su marca personal, podrá conocer a contactos cercanos que lo apoyen con la difusión de su marca y con su función.

 

  • Atraer tráfico a su página web o blog: Compartiendo contenido de su página o blog, usted puede atraer varias visitas. Solo debe publicar regularmente y verá crecer su tráfico web.

 

  • Encontrar nuevos proveedores: Busque empresas que le interesen como proveedores y contáctelas. Añada contactos que se relacionen con lo que usted hace. Encontrará nuevos perfiles para reforzar su negocio.

 

  • Conseguir oportunidades laborales: LinkedIn es como un CV virtual. Si crea un perfil profesional, sus oportunidades laborales crecerán. Muchos profesionales de recursos humanos y empresas reclutadoras buscan dentro de los usuarios más prometedores. ¡Anímese a mantener un perfil atractivo para el mundo laboral!

Consejos de uso

Ahora que ya conoce sus ventajas, le diremos cómo asegurarse de crear un perfil adecuado para llamar la atención de su entorno profesional:

  • Complete la información de su perfil: De esta forma podrán conocerlo a través de él y llamará la atención de personas que se relacionen con lo que usted hace.

 

  • Elija una fotografía que se vea profesional: Procure que la resolución sea alta y que usted se vea formal. Es recomendable que el fondo sea de un color liso. Ofrezca una sonrisa para que otros lo contacten por su cordialidad.

 

  • Atraiga la atención hacia sus conocimientos: Asegúrese de incluir su nivel de estudios, experiencia laboral y aptitudes laborales si usted trabaja por su cuenta. Si es un perfil empresarial, presente todos los servicios que ofrece y haga énfasis en las áreas en las que es experto.

 

  • Añada contactos: Busque perfiles que se relacionen con lo que usted hace y agréguelos. Recuerde que LinkedIn es para ampliar su red profesional, así que no dude en construir nuevas relaciones.

 

  • Publique con frecuencia: Es importante que mantenga su perfil actualizado. Le recomendamos publicar acerca de su experiencia en el mundo empresarial o el reflejo de los trabajos que ha realizado en el pasado. Hacerlo creará más confianza entre sus nuevas visitas y su perfil.

 

Ahora que conoce las ventajas de LinkedIn y cómo mantener un perfil atractivo, ¡comience a utilizarlo! Enfóquelo en sus fortalezas empresariales y amplíe su red de contactos. Esta herramienta es una gran aliada para conseguir nuevos clientes y obtener oportunidades laborales.

 

Contáctenos si desea apoyo en la gestión de sus redes. Contamos con expertos en mercadeo y manejo de perfiles en plataformas sociales. Con gusto asesoraremos a su empresa desde sus necesidades y objetivos específicos de negocio. Puede comunicarse con nosotros al correo informacion@categorica.com.

 

Empresas, Identidad Corporativa

¡Sáquele provecho a la comunicación externa!

¡Sáquele provecho a la comunicación externa!

 

¿Su empresa cuenta con un equipo de comunicación corporativa? Si la respuesta es no, ¡tiene que leer esto! Si sí lo hace, pregúntese qué tan eficiente le ha resultado hasta ahora ese departamento. Si considera que podría obtener mejores resultados, ¡este artículo también le interesa!

 

 

Comunicación: ¿necesaria para mi empresa?

Muchos directores corporativos ven la inversión en un departamento de comunicación como algo innecesario. Otros, aunque la valoran, consideran que no cabe dentro del presupuesto de operaciones. Sin embargo, este es un apoyo primordial para cualquier compañía, pues se encarga de generar una buena reputación ante los grupos de interés de la organización y ayuda a sobrellevar las crisis cuando estas llegan.

Los comunicadores corporativos desempeñan muchas labores de importancia en las entidades para las que laboran. Más allá de la comunicación dentro de la empresa, son los encargados de generar buenas relaciones con el entorno de afuera.

El departamento trabaja con los públicos que le interesan a la empresa para cumplir con sus objetivos. Algunos de ellos son: los clientes, los medios de comunicación, los influencers, la competencia y el gobierno. Si una compañía no gestiona adecuadamente sus relaciones con estos grupos, sus ventas y resultados podrían verse muy afectados. Asimismo, si no sabe proyectarse al entorno externo, su reputación podría ser dudosa o muy débil.

Mejorando la interacción

Si su empresa no cuenta con un departamento de comunicación que revise las labores mencionadas, una opción es que subcontrate a una empresa de consultoría externa. Este apoyo le servirá para revisar sus procedimientos con respecto a la comunicación de su empresa. Además, podrá crear nuevas estrategias de comunicación que vayan acorde a sus estrategias corporativas.

Si su empresa sí cuenta con un equipo especializado, reúnase con ellos y revisen cómo está su manejo de la comunicación tanto dentro como fuera de la empresa. Delimiten los grupos objetivo de la compañía y elijan los medios más acertados para llegar a ellos. Además, revisen su plan comunicacional para validar que este tiene coherencia con la identidad de la marca.

 

 

Otros tips para mejorar su comunicación externa empresarial son:

  • Elegir un vocero: Cuando una marca cuenta con un rostro que la represente, las cosas fluyen mejor. Aunque, si no se elige bien, esto también podría ser contraproducente. Para mejorar la interacción con la prensa y el público en general, se recomienda seleccionar a una persona que refleje la esencia de la compañía. No es muy aconsejable que la cara de una empresa sea un abogado o alguien con mucha seriedad, esto dificulta la empatía entre las personas de afuera y la empresa. Elija a una persona carismática que pueda ser el rostro empresarial cuando existan interacciones con el ambiente externo.

 

  • Tener una buena relación con los medios: Asegúrese de que su departamento de comunicación mantenga una relación cordial con los periodistas y los medios de comunicación. Estos son un gran enlace para llegar a los demás públicos objetivos. Además, pueden ser grandes aliados para reforzar una identidad empresarial sólida y agradable al público.

 

  • Responder a las preguntas externas: La ambigüedad es algo que toda empresa debería evitar. Cuando las personas de afuera se cuestionan sobre las acciones de una corporación, hasta el silencio puede ser mortal. Por ello, procure responder a todas las inquietudes de terceros. Esta es una manera de mantener la confianza hacia su empresa y de crear una identidad fuerte.

 

  • Crear planes de comunicación coherentes con la identidad: Como se ha mencionado, todas las acciones de la empresa deberían ir en la misma línea de sus objetivos. Por ello, al crear campañas de comunicación o al tener que transmitir mensajes, lo ideal es que lo haga con base en sus objetivos empresariales. Mantenga siempre un tono, un canal y un mensaje que respalden su misión, visión y sus valores.

 

  • Revisar las estrategias: Es relevante que, cada cierto tiempo, se revaliden las estrategias de comunicación de la empresa. Esto permitirá que la comunicación externa sea siempre acertada y que sus formas estén siempre vigentes. No cometa el error de pensar que el mundo es estático; con los adelantos tecnológicos, la comunicación también se mueve.

 

  • Validar los resultados: Para garantizar que los mensajes de su empresa llegan a los medios adecuados y producen los resultados esperados, es necesario cuantificar las reacciones del público. Fíjese en la respuesta de los clientes y de los medios hacia su interacción con el ambiente externo. Note, además, cómo interactúan con usted sus seguidores en redes sociales. Revisar el impacto que generan sus campañas de comunicación es una gran estrategia para reconocer aspectos a mejorar en futuras comunicaciones con los públicos externos.

Ahora ya conoce más acerca de la importancia que posee manejar la comunicación externa con profesionalismo. Las estrategias que le recomendamos pueden ayudarlo a mejorar sus resultados empresariales. Asimismo, pueden generar un impacto positivo en su reputación corporativa.

Si considera que necesita revisar el plan de comunicación de su empresa, mejorar la imagen que tiene con sus clientes o reforzar su reputación, no dude en contactarnos. ¡Nuestro equipo cuenta con expertos en los temas de mercadeo y comunicación empresarial! Puede escribirnos al correo informacion@categorica.com y con gusto le atenderemos.

 

Empresas, Publicidad, Tecnología

Ventajas de aparecer en las stories de sus clientes

Las ventajas de aparecer en las stories de sus clientes

¿Utiliza las historias de Instagram al utilizar la aplicación?, ¿sabía que esta es una excelente herramienta para acercar a sus clientes hacia su negocio? ¡Hoy le contamos cómo sacarles provecho y utilizarlas a su favor!

Las historias

Las historias de Instagram son breves publicaciones de video (15 segundos) o fotografías que están disponibles por 24 horas y luego se borran o se archivan en el perfil del usuario. Son un método de publicación alternativo dentro de la red social.

Una de sus ventajas es que aportan cercanía instantánea entre nuestra cuenta empresarial y los seguidores. Muchas veces, las publicaciones que hacemos pueden tardar en llegar a la vista de nuestros clientes. Sin embargo, con las historias podemos colocarnos entre los primeros en ser vistos. Además, nos permiten pagar publicidad que tendrá un mayor alcance entre los usuarios.

Es importante tomarlas en cuenta dentro del plan de publicación de nuestro negocio por varias razones. La primera es que nos permite hacer transmisiones en tiempo real a nuestros seguidores. Por medio de ellas podemos organizar lanzamientos de nuevos productos o crear tutoriales que hablen de nuestros servicios. Otra es que nos permite compartir hipervínculos al público, una beneficiosa herramienta para redirigir a las personas a nuestra página web.

Además de esto, la stories de Instagram también permiten que nuestros clientes nos tengan en mente con mayor facilidad. Para los usuarios, este tipo de publicaciones es más dinámica y entretenida que las imágenes. Por lo tanto, crear contenido para nuestras historias podría garantizar que lleguemos a nuestros clientes.

Finalmente, otra ventaja es que las historias humanizan a nuestra marca.  Publicar con frecuencia consigue la atención de nuestro público, creando un vínculo entre ellos y la empresa. Incursionar en esta esfera de Instagram podría mejorar considerablemente nuestros resultados comerciales. Además, es un foco para captar nuevos clientes y personas más interesadas.

 

 

¿Qué plantearse antes de crear historias para nuestra empresa?

Para crear stories con impacto, es importante considerar ciertos parámetros. Primero, en qué momento subirlas. A pesar de que duran 24 horas, lo mejor es publicarlas en horarios de alta actividad entre los usuarios. Segundo, hay que saber qué contenido publicar según nuestra estrategia. Lo mejor es combinar la naturaleza de nuestro contenido; es decir, alternar entre historias creativas, ligeras, llamativas y otras con publicidad. No siempre debería ser el mismo tipo de información la que subamos. Esto garantizará que no aburriremos al público.

Otro punto que considerar es el diseño. Es importante mantener siempre la línea editorial de la marca, pero esto no impide que juguemos con las herramientas de la red social. Podemos agregarle movimiento a lo que subimos si jugamos entre videos, imágenes, gifs, emojis y boomerangs. Utilizar estas herramientas les agregará dinamismo a nuestros mensajes y captará la atención de los usuarios.

¿Está listo para incursionar en las stories de Instagram con su empresa? En próximas publicaciones le compartiremos tips para crear contenidos más dinámicos. Contáctenos para ayudarlo a alinear todo en sus redes sociales con el plan estratégico de su negocio. Nuestro equipo cuenta con expertos en community managment y mercadeo digital. Puede escribirnos al correo informacion@categorica.com y con gusto le atenderemos.

Publicidad, Tecnología

¡5 aplicaciones para crear contenido desde su celular!

¡5 aplicaciones para crear contenido desde su celular!

 

¿Piensa que la creación de contenido es un proceso extenso y complicado? En estos días, ¡ya no lo es! Gracias a las aplicaciones que salen al mercado diariamente es posible producir materiales de interés para nuestras redes sociales desde un celular. Entérese de cómo en este artículo…

Contenido y su significado para el negocio

La creación de contenido de interés para los clientes es de suma importancia. A través de este medio los atraemos a nuestros perfiles y les presentamos a nuestra empresa junto con todos sus servicios. Además, esta es también una forma de permanecer en sus mentes. Es parte de las estrategias del branding.

 

Crear videos es una excelente manera de llamar la atención de los clientes. Ya sea con ediciones de texto e imágenes o con videos grabados por la cámara, el dinamismo de una grabación es siempre más atractiva que una simple imagen. Para crear este tipo de contenido no necesitamos ser directores de película. No es indispensable contar con equipo profesional para hacerlo, ni dependemos de una computadora. Basta con tener un smartphone. Las aplicaciones nos facilitan la vida y se han convertido en nuestras aliadas para hacer que nuestros negocios crezcan. A continuación, le presentamos las apps más recomendadas para producción de video.

 

  1. Filmora

Esta plataforma es muy afamada dentro de los youtubers. Se distingue por su facilidad para la edición desde computadoras. Puede probar su versión móvil descargando la aplicación para Android o iOS. Búsquela como FilmoraGo en su tienda de aplicaciones.

 

  1. VivaVideo

La aplicación de VivaVideo es una de las más utilizadas entre los Instagramers de la región. Esta opción permite editar videos de la cámara del celular. Además, ofrece la facilidad de agregar texto a los clips y ofrece una gran variedad de stickers para editar las imágenes dentro de la producción visual. Incluso permite compartir las creaciones desde la aplicación a las redes sociales más famosas.

 

  1. KineMaster

Esta opción es la más parecida a un editor de computadora. KineMaster permite agregar imaágenes, texto y audios de manera simultánea. Además, su diseño es como el de los editores profesionales, por lo que será muy conveniente para quienes están familiarizados a ellos. Es una aplicación muy aclamada por los usuarios y una gran elección si busca crear videos con múltiples efectos al mismo tiempo.

 

  1. VideoShow

El editor de videos VideoShow permite cortar clips, agregar música desde una biblioteca y controlar los efectos de las imágenes. Una de sus características es que también permite crear gifs, una gran herramienta para las redes sociales. También cuenta con la opción de alterar la reproducción de atrás hacia adelante. Se trata de otra buena opción para producir clips desde el celular.

 

  1. Splice

Splice es una aplicación fácil de utilizar. Esta permite editar los videos guardados en nuestro celular y agregarles música que viene dentro de la aplicación o desde Apple Music. Su calificación en la tienda es 4.9 estrellas, por lo que se recomienda como una de las mejores. Una de sus ventajas es que no se traba ni afecta el desempeño del celular.

 

Sin importar cuál de las aplicaciones escoja, no olvide tener al menos una dentro de sus descargas del celular. De esta manera podrá crear contenidos para Facebook, Instagram y Twitter que lo llevarán más cerca de su audiencia. ¡No tema incursionar en el mundo digital! Manténgase al día con las últimas tendencias de tecnología y vea cómo sus clientes se apegan más a su negocio.

 

Contáctenos si desea asesoría o apoyo con la administración de sus redes sociales. ¡Nuestro equipo cuenta con expertos en marketing digital y gestión de redes para empresas! Puede escribirnos al correo informacion@categorica.com y con gusto le atenderemos.

 

 

Clientes, Empresas, Identidad Corporativa

Branding: el mejor aliado para obtener clientes fieles

Branding: el mejor aliado para obtener clientes fieles

 

Muchas de nuestras decisiones al hacer una compra tienen poco que ver con los precios. Nuestro criterio de elección se basa en asuntos como: presentación, experiencias propias o ajenas con las marcas, recomendaciones, sentimiento de fiabilidad que nos da el producto, entre otros. Aquí es donde el branding, esa fuerza que une al cliente con ciertas preferencias de compra, entra en acción. Si su empresa aún no tiene una estrategia de branding sólida, usted podría estar dejando de percibir varias ventas y su relación con sus clientes podría estar en riesgo. Siga leyendo para cambiar la situación en su compañía.

 

 

Branding, indispensable para su marca

El branding es una herramienta de marketing muy útil. Sin embargo, no se debe subestimar como una simple ayuda de publicidad. Realmente es una necesidad para toda marca que aspire a conseguir clientes fieles y mejores resultados en sus ventas. Se trata de una fuerza implícita que genera sensaciones y sentimientos en los clientes, logrando que prefieran nuestra marca por encima de la competencia. Esto sin importar otros elementos como precio, tamaño o presentación en primer lugar. El branding genera un lazo casi indestructible entre nuestros clientes y nuestros productos, por lo su fidelidad y devoción a nuestra marca serán casi eternos. Esta relación, además, puede beneficiarnos en términos de la “publicidad de boca a boca”.

Cuidar la estrategia de branding de su empresa es primordial, puesto que esta impresión en el público de ventas objetivo le ayudará a alcanzar también sus metas financieras y corporativas. Para hacerlo, su equipo debería crear un plan de acción que recopile diseño, uso del lenguaje y experiencias para el cliente. Todo con el fin de hacerlo sentir especial, como nadie más. Esto le asegurará una relación distinta con él, a diferencia de la suya con su competencia.

 

Sus beneficios

Si su marca cuenta con una estrategia vigente y acertada de branding, usted…

  1. Destacará frente a la competencia: puesto que sus compradores se sentirán más cercanos a su marca que a las demás. Sus productos y servicios resaltarán siempre en la mente de los consumidores.

 

  1. Obtendrá un valor aumentado de sus servicios y productos: ya que las personas estarán dispuestas a pagar más por el valor que le atribuyen a su marca. Como se diferenciará del resto, los compradores sabrán que su producto es sinónimo de calidad y vale lo que usted coloque como precio de mercado, aunque esté por encima de los demás.

 

  1. Creará un lazo distintivo con sus consumidores: debido a que su relación no será únicamente comercial, sino que involucrará la parte sentimental. El cliente sentirá que su marca es parte de su vida.

 

  1. Contará con la fidelidad de sus clientes: los nexos emocionales de los clientes hacia su marca le otorgarán su preferencia en todo momento. Esto podría, incluso, conseguirle exclusividad con los conocidos de estos clientes. Así, sus ventas se verían beneficiadas en gran manera.

 

Una buena estrategia de branding involucra acciones como: despertar emociones, incentivar la participación y construir lealtad entre usted y sus consumidores.

 

Si aún se pregunta cómo mejorar en su empresa, contáctenos. ¡Nuestro equipo cuenta con expertos en identidad corporativa, marketing y temas empresariales! Con gusto crearemos un plan que se adecúe a sus necesidades. Escríbanos al correo informacion@categorica.com y con gusto le atenderemos.